Idioma / language

catalunya bandera.jpg
españa.webp
inglés.webp
Atenció al
client.
mrw.png
Preparades%20les%20noves%20comandes%20qu

ATENCIÓ AL CLIENT

ENVIAMENT

Quan rebré la meva comanda?
Necessitem
  1 dia hàbil, per gestionar la teva comanda, El temps d'enviament depèn de la vostra ubicació:


Espanya, entre 3 i 6 dies
Europa, entre 6 i 10 dies
Internacionals, entre 10 i 45 dies

Des d'on s'envia la meva comanda?


Treballem amb el servei postal de Correus (Nacional) i amb companyies de transport que garanteixen un lliurament  amb les garanties correspondientes de qualitat de la destinació. (Internacional)


Hauré de pagar taxes de duana per la meva comanda?


En lliuraments internacionals hi pot haver  despeses addicionals. És decisió de la teva agència de duans. Les polítiques de duans varien enormement entre països, per la qual et recomanem parlar amb els teus autoritats locals per aclarir aquest punt.

La comanda hauria d'haver arribat ja, però encara no l'he rebut. Què faig?


Abans de contactar-nos, si us plau,  ajudeu-nos seguint aquests passos:
- Comprova el teu email de confirmació per assegurar-te que no hi hagi errors a la direcció d'enviament.
- Pregunteu per la vostra comanda a la vostra oficina de Servei de Correus local.
- Pregunta als teus veïns per si el transportista els hagués deixat el teu paquet.

 

-Evita els robatoris. Si no ets a casa el dia de la entrega, utilitza la teva  direcció del treball o on et puguin localitzar.
Si l'adreça és correcta i el paquet no és a l'
  l'Oficina Postal o l'agència designada de transports, ni amb els teus veïns, posa't en contacte amb nosaltres a elcamidegaia@gmail.com.
El teu codi postal és una part important de la teva adreça. Assegura't d'introduir correctament.

 

COMANDES

Com faig un seguiment de la meva comanda?


Si el teu mètode d'enviament inclou seguiment, rebràs un link per email quan la teva comanda sigui enviada. Si tens alguna pregunta sobre el teu enviament, contacte'ns a elcamidegaia@gmail.com

He rebut un producte erroni o malmès. Què faig?

 

Sentim si el teu producte ha arribat malmès. Per resoldre-ho com més aviat millor, envieu-nos un email a elcamidegaia@gmail.com . En una setmana des del moment de la entrega,  amb prèvies  fotos del   producte en possible mal estat, i   el teu número de comanda amb qualsevol altre  detall que tinguis -
! Et contactarem amb una solució el més aviat possible!

 

 

 

DEVOLUCIONS


Quina és la vostra política de devolucions?


No oferim devolucions ni canvis, però si passa alguna cosa amb  la teva comanda, per favor,  contacte'ns a elcamdegaia@gmail.com.


? Torneu el diners?


Només oferim devolucions de diners a clients que rebin articles erronis o malmesos,  prèvia comprovació, si aquest fos el teu cas, contacta'ns a elcamidegaia@gmail.com amb fotos del teu article i trobarem una solució.

 

Puc canviar un producte per una mida o color diferent?


En aquest moment no oferim canvis. Si no estàs segur de quina mesura, talla, llargada d'un penjoll..., comprova les nostres guies de mesures a les descripcions dels productes, o bé consulta'ns per  whatsapp +34 609 673 679, o bé al  nostre websyte www .camidegaia.com

 

Pot passar puntualment que hi hagi un error a l'etiquetatge, referència o model d'un producte. Si aquest fos el cas, contacta'ns a elcamidegaia@gmail.com i en una setmana des del moment de la entrega,  ho resoldrem.


Gràcies per confiar en nosaltres i fer camí plegats.

 

ATENCIÓ AL CLIENT

ENVIAMENT

Quan rebré la meva comanda?
Necessitem 24 hores per gestionar la teva comanda. El temps d'enviament depèn de la teva comanda
  ubicació, però pots estimar-ho de la següent manera:


Espanya, entre 3 i 6 dies
Europa, entre 6 i 10 dies
Internacionals, entre 10 i 45 dies

Des d'on s'envia la meva comanda?


Treballem amb el servei postal de Correus (Nacional) i amb companyies de transport que garanteixin el lliurament  i amb les garanties corresponents de qualitat de la destinació a fi. (Internacional)

 

Vaig a pagar taxes de duana per la meva comanda?


En lliuraments internacionals hi pot haver  despeses addicionals per duanes. Aquesta taxa no està sota el nostre control, i és decisió de la teva agència de duanes. Les polítiques de duanes varien enormement entre països, per això et recomanem parlar amb les teves autoritats locals per aclarir aquest punt.

La comanda hauria d'haver arribat ja, però encara no ho he rebut. Què faig?


Abans de contactar-nos, si us plau ajuda'ns seguint aquests passos:
- Comprova el teu email de confirmació per assegurar-te que no hi hagi errors a l'adreça d'enviament.
- Pregunta per la teva comanda a la teva oficina de Servei de Correus local.
- Pregunta als teus veïns per si el transportista els hagués deixat el teu paquet.

Evita els robatoris. Si no estaràs
  a casa el dia del lliurament, utilitza la teva adreça de treball o on se't pugui localitzar.
Si l'adreça fos correcta i el paquet no és a l'Oficina Postal o l'agència designada de transports, ni amb els teus veïns, contacta amb nosaltres a elcamidegaia@gmail.com.
El teu codi postal és una part crucial de la teva adreça. Assegureu-vos d'introduir-lo correctament.

COMANDES

Com faig un seguiment de la meva comanda?


Si la teva  enviament inclou seguiment, rebràs un link per email quan la teva comanda sigui enviada. Si tens alguna pregunta sobre el teu enviament, contacta'ns a elcamidegaia@gmail.com

He rebut un producte erroni o malmès. Què faig?

Sentim si el teu producte ha arribat malmès. Per resoldre'l el més aviat possible, envia'ns un email a elcamidegaia@gmail.com en una setmana des del moment del lliurament amb les fotos del teu producte danyat, el teu número de comanda i qualsevol altre detall que tinguis.
Ho solucionem
  com més aviat millor!

DEVOLUCIONS
  


Quina és la seva política de devolucions?


No oferim devolucions ni canvis, però si hi ha algun contratemps amb la teva comanda, si us plau contacta'ns a elcamdegaia@gmail.com.


? Torneu els diners?


Només oferim devolucions de diners a clients que rebin articles erronis o danyats. Si aquest fos el teu cas, si us plau contacta'ns a elcamidegaia@gmail.com amb fotos del teu article i trobarem una solució.

Puc canviar un producte per una mida o color diferent?


Actualment no oferim canvis. Si no estàs segur de mida, talla, llarg  d'un penjoll ,  comprova les nostres guies de mesures a les descripcions dels productes, o bé consulta'ns al nostre whatsapp +34 609673679, oa la nostra websyte www.camidegaia.com

Puntualment pot passar
  que hi hagi un error a l'etiquetatge, referència o model d'un producte. Si aquest fos el cas, contacta'ns a elcamidegaia@gmail.com i en una setmana. Inclou el teu número de comanda i fotos de l'article en qüestió i t'ajudarem el més aviat possible.


Gràcies per confiar en nosaltres.

 

CUSTOMER SERVICE    

SHIPPING

When will I receive my order?
It takes us 1 business day to handle your order, after which we will send it to you. Shipping time depends de la teva localitat, però es pot estimar com a follows:
Spain, between 3 and 6 days
Europe, between 6 and 10 days
International, between 10 and 45 days

Where is my order shipped from?
We work with the postal service of the Post Office (National) and s transport companyies que guarantee a chronological n trega and with the corresponding guarantees of quality of the destination to end. (International)
Will I have to pay customs fees for my order?
In international deliveries té com a entail additional expenses for customs. Aquest rate no és un control, i la decisió d'agency personal. Customs policies vary greatly between countries, on et recomanem que vostè tall per a un local authorities per clarify aquest punt.

Order should have arrived already, but I haven't received it yet. What do I do?
Before contacting us, si us plau help us by following these steps:
- Check your confirmation email to make sure there no errors in the shipping address.
- Ask for your order at your local Post Office.
- Ask your neighbors if the carrier has left your package.

-Avoid thefts. Perquè no és home en el dia del servei, utilitzeu una feina address or que tindreu going to be.
Si l'adreça és correcta i el paquet no és a l'Office Office ia la designada transport agency, ia les vostres neighbors, si us plau contacteu amb elcamidegaia@gmail.com.
Your zip code is a crucial part of your address. Make sure you enter correctly.

ORDERS

How do I track my order?
If your shipping method inclosos tracking, you will receive a link by email when your order is shipped. If you have any questions about your shipment, contact us at elcamidegaia@gmail.com

I receiveu an incorrect or damaged product. What do I do?

Sorry if your product has been damaged. Per resoldre aquesta solució és possible, se us us enviarà a l'adreça electrònica elcamidegaia@gmail.com per a un week de delivery s fotografies de la meva donada producte, una ordre número i any other details i hauré sobre l'ordre.
! We will contact you with a solution as soon as possible!



Returns
What is your return policy?
No s'ofereixen returns o changes, però si someten happens a la nostra ordre, si us plau contacteu amb el camdegaia@gmail.com.
? Will you get your money back?
We only offer refunds to customers who receive erroneous or damaged items. Per a aquest cas, podeu posar-vos en contacte amb el camisadegaia@gmail.com amb fotos d'aquest article i per resoldre.

Can I change a product to a different size or color?
We not offering any changes at this time. Perquè vostè no té cap avall, size, llarg per pendant ... vostè ha de tenir en compte, revisar les mevesurement guides en els productes descriptions, o consulteu amb el vostre app +34 609 673 679, o amb el nostre web www. .com

Aquest no és common case, però es pot error en la etiqueta, referència, o model de producte. Per a aquest cas, contacteu amb el camisadegaia@gmail.com amb 1 week of delivery. Inclou un ordre número i fotografies d'ítem en qüestió i ens ajuda a fer possible.
Thank you for trusting us and making your way between the two of us.